
Os 3P’s da Liderança: Pessoa, Processo e Problema
Como líderes, estamos sempre atentos para identificar, apontar e resolver os problemas. Porém, muitas vezes nós vamos tão direto ao problema, que acabamos “atropelando” algumas etapas básicas, desrespeitando as pessoas, magoando ou mesmo sendo injustos. Por isso, vamos sugerir esta metodologia, respeitando a sequência dos 3P’s: 1º) Pessoa. Mesmo que identifique o problema, sua prioridade deve ser demonstrar amor, importando-se com a pessoa. Pergunte primeiro como ela está, como ela se sente hoje, sua saúde física, sua família, seus filhos, se há alguma preocupação, etc. Você demonstra cuidado, respeito e amor. Temos dias que estamos com o corpo dolorido ou cansado, um resfriado, ou mesmo uma preocupação por ter algum familiar doente, ou mesmo uma dificuldade financeira e não sabemos como vamos pagar aquela conta. Tudo isso nos faz estar desatentos às atividades, o que geram resultados insatisfatórios. Procure trazer paz, palavras de conforto e motivação, ore com ela, para que